• 0 Comentários Publicado em 06 de julho de 2026

Microsoft Copilot: como a Localiza economiza mais de 8 horas por colaborador

Tempo de leitura: 7 minutos

Quem busca mais produtividade, segurança da informação e agilidade operacional encontra no Copilot uma discussão cada vez mais relevante. No case publicado pela Microsoft, a Localiza mostra que adotou o Copilot para Microsoft 365 para reduzir tarefas manuais, acelerar entregas e melhorar a rotina dos colaboradores. O resultado chamou atenção porque a empresa passou a economizar, em média, 8 horas por mês por colaborador, além de registrar ganhos ainda maiores entre os usuários mais engajados.

Mais do que um relato sobre inteligência artificial, esse case revela como a tecnologia certa resolve certos gargalos. E isso importa muito para empresas que lidam com informação sensível, alto volume de documentos e necessidade constante de resposta rápida. Nesse cenário, o exemplo da Localiza ajuda a entender por que o Microsoft 365 ganhou tanto espaço nas conversas sobre eficiência, colaboração e inovação aplicada ao trabalho.

O ponto de partida: produtividade travada por tarefas repetitivas

A Localiza precisava aumentar a produtividade dos colaboradores e otimizar tarefas manuais repetitivas. Isso por si só, já revela um problema comum em empresas que cresceram, sofisticaram operações e passaram a lidar com muitas informações ao mesmo tempo. Em outras palavras, não faltava trabalho, mas sim, tempo qualificado para que as equipes focassem no que realmente gerava valor.

Além disso, a empresa já vinha explorando inteligência artificial tradicional. Porém, com a chegada da IA generativa e do Copilot para Microsoft 365, surgiu uma nova oportunidade para transformar a rotina dos times com mais velocidade e integração. Como a base tecnológica da companhia já estava no Microsoft 365, a decisão de avançar fez sentido dentro de um ecossistema que os colaboradores já conheciam. Por isso, a adoção não partiu do zero, o que facilitou o movimento inicial.

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Como o Copilot entrou em cena e ganhou espaço

A implementação começou em 2023 com 300 licenças, e a Localiza ficou entre as cinco primeiras empresas do Brasil a adotar o Copilot para Microsoft 365. Desde então, a companhia estruturou a jornada para que os colaboradores usassem a ferramenta de forma eficaz, com acompanhamento, aprendizado e melhoria contínua.

No começo, porém, a empresa enfrentou uma dificuldade muito comum em projetos de IA generativa: a construção de prompts eficientes. Na prática, isso significava que os usuários precisavam aprender a pedir melhor para receber respostas mais úteis, claras e alinhadas ao contexto de trabalho. Para superar esse obstáculo, a Localiza investiu em treinamentos e hackathons, fortalecendo a capacidade interna de uso do Copilot.

O que o Copilot resolveu na prática

O case da Microsoft mostra que o Copilot resolveu problemas ligados à repetição, ao excesso de trabalho operacional, à lentidão para consolidar informações e à dificuldade de ganhar escala sem sobrecarregar as equipes. Em vez de deixar profissionais presos a tarefas burocráticas, a ferramenta ajudou a:

• resumir reuniões
• organizar dados
• apoiar comunicações internas
• acelerar análises

Tudo isso que, anteriormente, consumiam as vezes dezenas de horas.

Um dos exemplos mais relevantes envolve a análise de feedbacks de clientes em plataformas de avaliação. Antes da implementação, uma equipe de duas a três pessoas dedicava praticamente um dia inteiro para consolidar e analisar esse material. Depois do Copilot, o mesmo processo passou a levar poucas horas. Portanto, a empresa não apenas ganhou velocidade. Ela também liberou o time para atividades de maior impacto. E de acordo com o Especialista da Localiza, Weslley Moraes:

“Conseguimos otimizar tarefas repetitivas e manuais, permitindo que a equipe se concentrasse em atividades mais estratégicas, melhorando o dia a dia de trabalho.”

Como o Copilot com Microsoft 365 impactou a comunicação interna

O time de marketing da Localiza passou a usar a ferramenta para criação de imagens, campanhas e comunicações internas, como e-mails e mensagens corporativas. Com isso, o processo ficou mais rápido e as mensagens ganharam mais clareza e alinhamento com os objetivos da companhia.

Ao mesmo tempo, em situações de crise, o Copilot ajudou a resumir informações discutidas em reuniões no Microsoft Teams e a gerar relatórios padronizados para atualização contínua dos envolvidos. Isso acelerou decisões e fortaleceu a resposta a incidentes.

Quando o ganho aparece em números, a conversa muda

Os números apresentados pela Microsoft são claros. A empresa registrou redução média de 8,3 horas mensais por colaborador. Entre os heavy-users, a redução chegou a 19 horas por mês. Além disso, os heavy-users tiveram aumento de produtividade de 10,6%, enquanto a média dos participantes da iniciativa ficou em 4,5%. O case também informa que 81% dos top-users e 68% dos heavy-users relataram melhora na produtividade e na qualidade das entregas.

Esses dados explicam por que o tema deixou de ser apenas tendência. Quando a tecnologia devolve horas ao time, melhora entregas e aumenta a capacidade operacional, ela entra no centro da gestão. E, nesse caso, o Copilot junto ao Microsoft 365 deixou de ser novidade para se tornar ferramenta de desempenho.

O que o seu escritório de advocacia pode aprender com a Localiza?

Quando olhamos para o case da Localiza, o paralelo é direto e bem nítido. Escritório de advocacia também lida com alto volume de informação, pressão por produtividade, necessidade de respostas rápidas e responsabilidade sobre dados sensíveis. Ele mostra como o Microsoft 365 e todo seu ecossistema ajuda a reduzir trabalho repetitivo, organizar melhor a rotina e transformar horas improdutivas em capacidade de entrega.

Em um escritório de advocacia, isso pode significar mais tempo para atendimento ao cliente, revisão de documentos, gestão de casos e tomada de decisão. E tudo isso dentro de um ambiente que também reúne e-mail corporativo, videoconferência, armazenamento seguro, colaboração em documentos, gestão de tarefas e recursos de compliance.

Microsoft 365 com RE9 TI: produtividade com segurança para o setor jurídico

A RE9 TI atua com foco em soluções de TI para pequenas e médias empresas, com destaque para escritório de advocacia, e o próprio material de branding reforça essa especialidade no mercado jurídico, além de um posicionamento de qualidade, comprometimento, inovação e atendimento confiável.

Na prática, isso faz diferença porque não basta vender licença. É preciso entender o contexto do cliente. Esses escritórios não procuram apenas uma ferramenta bonita ou uma promessa genérica de modernização. Procura segurança para dados sigilosos, continuidade operacional, conformidade, produtividade e suporte que responda com rapidez.

É exatamente aí que o Microsoft 365 ganha força. Quando bem implantado, ele organiza a comunicação, centraliza documentos, melhora o trabalho remoto, reduz dependência de plataformas dispersas e abre espaço para ganhos reais, até mesmo com o Copilot. E, quando a implantação vem acompanhada de uma parceira que entende o setor jurídico, o escritório acelera a adoção com mais segurança e menos ruídos.

O próximo passo para quem quer ganhar tempo sem perder controle

O Copilot não resolve tudo sozinho, mas resolve muito quando a empresa já trabalha em um ecossistema integrado e conduz a adoção com método. A Localiza usou essa combinação para reduzir horas gastas em tarefas repetitivas, melhorar entregas, fortalecer inclusão e criar base concreta para ampliar o uso da inteligência artificial.

Para escritório de advocacia, a lição vale ouro. Quem ainda perde tempo com processos manuais, troca excessiva de ferramentas, documentos espalhados e comunicação fragmentada precisa olhar para o Microsoft 365 com mais atenção.

E quem quer fazer isso com apoio especializado encontra na RE9 TI uma parceira alinhada à realidade do setor jurídico, com foco em produtividade, segurança e confiança. Por isso, entre em contato agora mesmo com um dos nossos especialistas clicando aqui. Estamos à disposição para te mostrar como o Microsoft 365 e a RE9 TI irá alavancar o seu controle e desempenho para um outro nível.