AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade estabelece as regras adotadas pela RE9 Comércio e Serviços de Informática Ltda ME, situada na Rua Voluntários da Pátria, nº 2468, cj 164, Santana – São Paulo – SP – CEP.: 02402-000, inscrita no CNPJ nº 12.656.026/0001-71 com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a legislação vigente.
Política de cookies
DEFINIÇÕES
Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Encarregado de Proteção de Dados (EPD): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o titular do dado pessoal, a RE9 e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário: toda pessoa física maior de 18 (dezoito) anos que acessar voluntariamente o nosso canal de comunicação em nosso site denominado “Fale Conosco” ou pelo nosso “Chatbot” inserindo seus dados pessoais, como nome, endereço de e-mail e telefone.
COLETA DE DADOS
Coletamos os seus dados pessoais por meio do nosso canal de comunicação disponível em nosso site denominado “Fale Conosco” onde o próprio usuário fornece a RE9, voluntariamente, o seu nome (*), empresa, endereço de e-mail (*) e telefone. Esses dados pessoais informados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para responder à sua mensagem.
(*) dados obrigatórios.
Coletamos os seus dados pessoais por meio do nosso “Chatbot” disponível em nosso site onde o próprio usuário fornece a RE9, voluntariamente, o seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa em que trabalha e telefone. Esses dados pessoais informados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para comunicação online com o usuário.
FINALIDADE
Para que a RE9 entre em contato com o usuário que nos procurou, voluntariamente, através dos nossos canais de comunicação disponíveis em nosso site denominados “Fale Conosco” e “Chatbot”.
COMPARTILHAMENTO
A RE9 não comercializa seus dados com terceiros.
A RE9 não compartilha os seus dados com terceiros.
RETENÇÃO
Os dados pessoais coletados pelos nossos canais de comunicação disponíveis em nosso site denominado “Fale Conosco” e “Chatbot” serão armazenados em ambiente seguro e controlado enquanto forem necessários e adequados para a finalidade que embasaram a coleta, nos termos das bases legais aplicáveis ao tratamento desses dados.
Os dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direito, interesse legítimo ou com o seu consentimento.
Quando você nos der seu consentimento para que utilizemos seus dados pessoais, manteremos esses dados até que você exerça seu direito de oposição e/ou retire seu consentimento
Os dados pessoais fornecidos pelo usuário pelos nossos canais de comunicação disponíveis em nosso site denominado “Fale Conosco” e “Chatbot”, se fundamentam pela base legal do consentimento.
SEGURANÇA
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação visando a confidencialidade e a proteção de todos os dados pessoais coletados.
Todas os dados pessoais serão armazenados na base de dados da RE9 que se encontram mantidos nas plataformas de comunicação, com acesso restrito aos colaboradores da RE9, em razão do suporte prestado.
COOKIES
Utilizamos em nosso site somente os cookies estritamente necessários que são essenciais para o funcionamento adequado do site, com eles, não armazenamos dados confidenciais ou pessoais.
Você pode retirar ou alterar o seu consentimento sobre o uso de cookies a qualquer momento. Se você não quiser mais receber cookies, use as configurações do navegador da Web para aceitar, recusar e excluir cookies. Para fazer isso, siga as instruções de seu navegador (geralmente dentro das configurações de "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar").
DIREITOS DO TITULAR
São direitos do titular no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes:
Acesso – o direito de ser informado e ter acesso aos seus dados pessoais sob nosso tratamento;
Correção – o direito de solicitar a atualização ou alteração dos seus dados pessoais desatualizados, incompletos ou incorretos;
Portabilidade – o direito de requerer que os dados pessoais sob nosso tratamento sejam transferidos a outro prestador de serviço a seu pedido, havendo condições técnicas e atendendo regras da ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados, no momento da sua solicitação.
Eliminação – o direito de ter seus dados pessoais tratados com o seu consentimento eliminados das nossas bases de dados, ressalvadas as hipóteses legais de armazenamento;
Anonimização, bloqueio ou eliminação – o direito de solicitar que os dados pessoais excessivos ao tratamento sejam submetidos à anonimização ou que este tratamento excessivo seja eliminado;
Revogação – o direito de revogar o seu consentimento para as finalidades de tratamento de dados pessoais a ele atrelados;
Informação sobre as consequências da revogação – o direito de ser informado sobre as consequências da sua negativa de consentimento de certa atividade de tratamento.
Oposição – o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais que esteja desalinhado às determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
CONTATO
Em caso de qualquer dúvida em relação a esse Aviso de Privacidade ou solicitações para o cumprimento de seus direitos, o usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (EPD) da RE9, Fabio Ferreira Batista, através do e-mail: epd@re9ti.com.br
Mudanças no Aviso de Privacidade
Esse Aviso poderá sofrer ajustes a qualquer tempo, e sua atualização será publicada em nosso site.
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