3CX PABX

Para atender a demanda crescente de telefonia, a RE9 estabeleceu uma parecia com a 3CX, empresa de software para PABX IP, com o objetivo de disponibilizar o que há de melhor em solução de comunicação unificada a um preço competitivo.

A escolha da 3CX foi estratégica justamente por ter uma solução de código aberto segura e confiável, e que permite compatibilidade com muitas tecnologias e integrações, de fácil administração e implantação, e com possibilidade de instalação local ou na nuvem, ou em ambos.

O 3CX é um PABX baseado em tecnologia IP, e compatível com telefones IP populares, troncos SIP e Gateways. É uma solução completa de comunicações unificadas, que inclui recursos como conferência na web, status de presença, softphones, clientes de smartphones e mais – sem o custo inflado e as dores de cabeça de gerenciamento de um PABX digital ou analógico de “estilo antigo”.

Com o 3CX é possível levar seu ramal aonde você for. O 3CX oferece o conceito de número único, ou seja, não há mais a necessidade de divulgar o número do seu telefone celular pessoal.

• Faça e receba chamadas usando seu smartphone – sem custos de ligação celular, bastando para isto apenas acesso à internet;
• Defina seu status como disponível, ausente ou fora do escritório no seu smartphone;
• Veja a disponibilidade de seus colegas onde você estiver.

As reuniões por áudio conferência podem ser feitas em qualquer dispositivo, desde uma estrela moderna de áudio até os aparelhos de mesa, celulares e computadores.

Com o 3CX as reuniões por áudio conferência podem ser agendadas com o envio de um convite por e-mail com o link de acesso a conferência.

Com o 3CX as conferências por vídeo ficam disponíveis à todos, à partir de qualquer celular com Android ou IOS ou computador com Windows ou MAC.

• Webconferência sem necessidade de download de Plugin;
• Assistência para solução de problemas de forma rápida e fácil;
• Pré-carregamento de apresentações em PowerPoint;
• Ferramenta simples para consulta de feedback;
• Preço baseado no número de participantes, sem licenciamento por usuário;
• Número ilimitado de usuários, não importa qual pacote que tenha escolhido;
• Sem custos mensais, apenas um pequeno pagamento anual.

Comunique por chat de texto, sem ter que confiar em sistemas de mensagens on-line de terceiros. Os usuários do 3CX podem enviar e receber mensagens de texto por meio dos clientes Windows, Mac, iOS e Android do 3CX, em qualquer lugar.

Com softphones nativo da 3CX para Mac e Windows, você pode gerenciar suas chamadas a partir de seu computador, efetuar e receber chamadas pelo sistema telefonia do escritório através do seu computador, mesmo enquanto estiver fora do escritório. Utilizando um fone de ouvido você pode até mesmo usar clientes do 3CX como substituto completo do telefone de mesa.

Diferentemente de outros PBXs, não há cobranças de tarifas adicionais de licenciamento – e, como o 3CX é totalmente integrado, os administradores conseguem implementá-lo e gerenciá-lo facilmente, e os funcionários têm total facilidade em usá-lo.

A capacidade de visualizar o status de outros colegas (“Presença”) é um grande economizador de tempo com transferências de chamadas desnecessárias ou recados de caixa postal e torna a gestão e o trabalho com funcionários remotos mais fácil do que nunca. Precisa de algum tempo em silêncio para terminar um projeto? Personalize seu status e evite quaisquer interrupções.

Gerencie suas chamadas com o 3CX Switchboard, uma poderosa função de menu de controle que pode ser adaptado para a forma como você deseja visualizar e gerenciar suas chamadas telefônicas, com vários modos de visualizações diferentes e atendendo a qualquer as regras de negócios.

• Transferências rápidas de chamadas através de arraste e solte – Drag and Drop;
• Ideal para Call Centers – incluso visualização do Wallboard e Q-Manager;
• Ver a presença de colegas facilmente;
• Visualização de Recepcionista permite fácil gerenciamento de chamadas recebidas.